Die Fehlermeldung kann mehrere Gründe haben:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit Ihrem Heim-WLAN verbunden ist oder eine gültige Mobilfunkverbindung besteht
- Bitte scannen Sie zur Aktivierung nur den QR-Code des poweropti auf dessen Rückseite oder den identischen QR-Code auf der Innenseite der Verpackung. (Bar- oder QR-Codes auf der Außenverpackung oder des Stromzählers können NICHT für die Aktivierung genutzt werden.
- Der poweropti ist bereits mit einem anderen Benutzerkonto verknüpft und kann nicht erneut verbunden werden. In diesem Fall melden Sie sich bitte mit dem Stichwort/Betreff "Nutzerkonto vom poweropti trennen"
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