Ab dem 4. Jahr der Nutzung eines poweroptis fällt ein jährliches Entgelt in Höhe von 4,99 € / Jahr (bei Zustimmung zur Information zu Mehrwertdiensten) bzw. 8,99 € / Jahr an. Der Service kann mit einer Frist von 4 Wochen jeweils zum Jahresende gekündigt werden.
Die Gebühr dient der Kostendeckung des Datentransfers. Wenn der Service nicht mehr aktiv ist werden keine neuen Daten mehr vom poweropti zum powerfoxsystem gesendet. Die in Ihrer App bereits abgerufenen Daten sind in der App gespeichert und können weiterhin aufgerufen werden. Wenn Sie sich mit Ihrem Smartphone im selben WLAN-Netz befinden wie der poweropti können Sie den aktuellen Zählerstand sowie ggf. den aktuellen Leistungswert in Ihrer App abrufen. gespeichert werden diese Werte jedoch nicht.
Kommentare
1 Kommentar
4 Jahre nach Kauf ist die Datenübermittlung zur App hin kostenpflichtig!
Diese Information lag mir bei Kauf nicht vor. Außerdem stehen dort 2 Preise die nicht zugeordnet sind. Wann trifft welcher Preis zu?
Warum muss ich für eine Datenübermittlung die von meinem Poweropti auf die App eine „Datenübermittlungsgebühr bezahlen? Die Datenübermittlung erfolgt doch von meinem Internetanbieter aus und dafür bezahle ich bereits eine Gebühr. Genauso zahle ich für einen Dienstanbieter, der sich die Daten über die von mir freigegebene bzw.. mitgeteilte API- Schnittstelle holt. Auch diese Datenübermittlung zahle ich selbst. (Volumentarif) Wofür fallen dann noch zusätzliche 4,99€ bzw. 8,99€ an?
In meinem Kaufvertrag bzw. auf der Rechnung steht kein Wort über eine fällige Gebühr nach 4 Jahren. Ich erhielt auch keinen Hinweis, dass das Gerät nach 4 Jahren keine Daten mehr überträgt, wenn man keine Gebühr leistet. Ich finde das erschreckend, wenn man so etwas erst im Nachhinein erfährt. Und das auch nur, weil ich mich darüber ärgerte, dass der Poweropti bereits das 2. Mal über mehrere Tage ausfällt und man mir beim 1. Ausfall sogar mitteilte, dass ich überhaupt keinen Rechtsanspruch auf eine Datenübermittlung an Drittanbieter bzw. Dienstleister habe. Auch das war mir neu. Wenn man korrekt darüber informiert hätte bzw. einen ordentlichen Vertrag über die Dienstleistung zum Kaufvertrag gemacht hätte, dann wäre das vielleicht o.k. Aber die Info erst später aufgrund eigener Recherche zu erhalten ist absolut unseriös.
Zugute halten muss ich allerdings, dass der Support im Problemfall ausgesprochen gut ist. Leider fielen bei mir bereits 2 Poweropti+ aus und ließen sich nicht mehr konfigurieren bzw. lieferten keine validen Daten mehr. Die defekten Geräte wurden jeweils problemlos nach ergebnisloser Fehlersuche umgetauscht.
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.