Wenn der poweropti erfolgreich in Ihr Heim-WLAN eingebunden ist und valide Daten vom Zähler erhält, aber keine Verbindung zur powerfox-Plattform hat, blinkt die powerfox-Status LED langsam (lange an, kurz aus).
Stellen Sie in diesem Fall zunächst sicher, dass der poweropti in den Einstellungen des Routers als aktives (online) Gerät aufgeführt wird.
Verbinden Sie Ihr Smartphone mit demselben WLAN, mit dem auch der poweropti verbunden ist.
Wählen Sie in der App unter Einstellungen > Geräte > entsprechendes Gerät auswählen > Bestehendes Gerät neu konfigurieren > und folgen Sie den Schritten in der App.
Durch die Neukonfiguration wird dem poweropti im Hintergrund nochmal wichtige Informationen mitgegeben, um sich mit der powerfox-Plattform verbinden zu können.
sollte die Neukonfiguration nicht möglich sein, gehen Sie nach folgender Anleitung vor, um die Verbindung wieder herzustellen: Wie kann ich meinen poweropti resetten/auf Werkseinstellungen zurücksetzen?