Um den poweropti zu resetten und wieder mit der powerfox Plattform zu verbinden, verbinden Sie Ihr Smartphone mit demselben WLAN, in das der poweropti eingebunden ist und führen Sie die Neukonfiguration des poweropti in der App durch: Einstellungen (Zahnradsymbol oben rechts) > „Gerät neu konfigurieren“ (die Kacheln können nach links verschoben werden) > Ihren poweropti auswählen und den Schritten in der App folgen. Hierüber wird dem poweropti ein neuer Schlüssel zur Kommunikation mit unserem Backend mitgegeben. Nach einigen Minuten sollten wieder aktuelle Werte in der App angezeigt werden.
Sollte die Neukonfiguration nicht möglich sein, begeben Sie sich mit Ihrem Smartphone in die Nähe des poweropti und koppeln Sie den poweropti einmal mit einem fremden WLAN-Netz, um ihn dann wieder in Ihr Heim-WLAN-Netz einzubinden.
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Schalten Sie entweder den eigenen Router/Repeater aus oder schließen Sie den poweropti außerhalb der Reichweite des eigenen WLANs an. Dadurch findet der poweropti nicht das ihm bekannte WLAN-Netz und fällt in den Aktivierungsmodus und sendet sein eigenes WLAN (powerfox-xxx...) aus. Dieses muss unbedingt in Ihren WLAN-Einstellungen im Smartphone sichtbar sein. Schicken Sie uns bitte einen Screenshot davon. Verbinden Sie sich aber nie manuell mit diesem powerfox WLAN, diese Verbindung passiert im Hintergrund während der Neukonfiguration automatisch.
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Führen Sie nun die Neukonfiguration durch: Zahnradsymbol oben rechts > "Gerät neu konfigurieren" > Ihren poweropti auswählen und den Schritten in der App folgen. Bei der Auswahl des WLAN-Netzes ein beliebiges WLAN-Netz auswählen, das in der Liste der verfügbaren Netze in der App angezeigt wird und ein beliebig falsches Passwort eingeben (oder geben Sie unter "wählen Sie ein anderes WLAN-Netzwerk" einen beliebigen WLAN-Namen und Passwort ein). Dadurch kann der poweropti sich mit keinem WLAN verbinden und befindet sich (auch später in Reichweite Ihres WLAN-Netzes) im Aktivierungsmodus.
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Nun den eigenen WLAN-Router und, wenn vorhanden, den Repeater wieder anschalten bzw. den poweropti in Reichweite des eigenen WLAN Netzes anschließen. Bitte kontrollieren Sie dann nochmal, ob der poweropti sein eigenes WLAN (powerfox-xxx...) noch aussendet. Falls nicht, war der Reset nicht erfolgreich und Sie müssten diesen nochmals durchführen.
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Führen Sie anschließend erneut die Neukonfiguration, siehe Punkt 2 durch. Diesmal mit Auswahl Ihres Heim-WLAN-Netzes und dem korrekten Passwort.
Ein Anleitungsvideo dazu finden Sie hier:
Video für iOS-Nutzer
https://youtu.be/GNtbH1SfPag
Video für Android-Nutzer
https://youtu.be/79t_fO2RCKc
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