Bei einigen Zählermodellen ist die automatische Pin-Eingabe in den Zähler durch den poweropti nicht möglich. Die Pin-Eingabe und die Einstellung “INF” auf “ON” und ggf. “PIN” auf “OFF” im Zählermenü muss in diesem Fall manuell mit einer Taschenlampe oder am Zähler vorhanden Tasten vorgenommen werden. Eine Anleitung dazu finden Sie hier: https://powerfox.energy/downloads/taschenlampenfunktion-poweropti/
Schauen Sie auf unsere Whitelist, ob Ihr Zählermodell davon betroffen ist. Einige Zählermodelle benötigen andere Einstellungen bzw. lassen sich gar nicht freischalten. Unsere Whitelist und die entsprechenden Hinweise zu Ihrem Zählermodell finden Sie hier:
https://poweropti.powerfox.energy/wp-content/uploads/2020/07/Whitelist-Zähler.pdf
Sollte der erweiterte Datensatz weiterhin nicht ausgegeben werden (keine Leistungswerte), schicken Sie uns bitte ein Video vom Freischaltprozess an support@powerfox.energy, wie Sie die Pin und die Einstellung INF auf ON und ggf. PIN auf OFF manuell mit einer Taschenlampe bzw. den Tasten in den Zähler eingeben.