Mein Maxxicharge-System hat keine Verbindung zum Stromsensor (poweropti/Shelly)

Um Ihre Maxxicharge CCU mit einem poweropti erfolgreich in Betrieb zu nehmen, stellen Sie sicher, dass die folgenden Schritte durchgeführt wurden:

1. Die Aktivierung des poweropti und dessen Einbindung in das Heim-WLAN über die powerfox home App wurde erfolgreich durchgeführt. Die Einbindung eines Shelly-Gerätes in Ihr Heim-WLAN erfolgt über die Shelly-App. WICHTIG: der poweropti/Shelly muss in dasselbe Heim-WLAN Netz eingebunden werden, wie später die Maxxicharge CCU.

2. Die Maxxicharge CCU wurde erfolgreich mit Ihrem Heim-WLAN Netz verbunden (dasselbe, in das auch der poweropti/Shelly eingebunden ist). Das Vorgehen zur Einbindung Ihrer Maxxicharge CCU finden Sie in der Maxxicharge Betriebsanleitung unter Punkt 7.3 "CCU mit dem Netzwerk verbinden" auf Seite 25: https://drive.google.com/file/d/1GqETVWxAVC6WXnIpAEwSVeefKC0Uchk0/view

3. Die Verknüpfung der Maxxicharge CCU mit dem Stromsensors (poweropti/Shelly) über dessen IP-Adresse wurde über die powerfox home App erfolgreich durchgeführt.

-> Für Schritt 3 ist es in den meisten Fällen notwendig, dass Sie die IP-Adresse des poweropti oder Shelly, über die dieser in Ihrem Heim-WLAN erreichbar ist, manuell in der powerfox home App eintragen.

Die entsprechende IP-Adresse finden Sie u.a. über die Administrationsoberfläche / Einstellungen des Routers Ihres Heim-WLAN Netzes. Die IP-Adresse des Shelly finden Sie auch in der Shelly App.

Eine Anleitung zur Aktivierung der Maxxicharge-CCU in der powerfox home App finden Sie unten.

Sollte es dennoch zu Problemen kommen, eröffnen Sie über den Link auf dieser Seite ein Support-Ticket bei uns.

WICHTIG: Um eine zügige Bearbeitung der Anfrage zu ermöglichen, geben Sie unbedingt Ihre poweropti ID sowie Ihre Maxxicharge CCU-ID an.