Ich habe die 4-stellige Pin für meinen Stromzähler nicht zur Hand

Sie können die Aktivierung auch ohne Eingabe der PIN abschließen. Ihr Zähler sendet dann nur den Basis-Datensatz (Zählerstände ohne Nachkommastellen) an den poweropti und es steht Ihnen nicht der volle Leistungsumfang der powerfox App zur Verfügung.

Die 4 Stellige PIN für die Freischaltung des erweiterten Datensatzes (Zählerstände mit Nachkommastellen und Leistungswerte) Ihres Stromzählers können Sie i.d.R. im Online Portal Ihres zuständigen Messstellenbetreibers bzw. Energieversorgers einsehen oder telefonisch oder per E-Mail am besten mit dem Stichwort “powerfox” erfragen.

Um auch den erweiterten Datensatz (Leistungswerte und Zählerstände mit Nachkommastellen für eine detailliertere Verbrauchsansicht) freizuschalten, teilen Sie dem poweropti Ihren 4-stelligen Zählerpin mit.

Gehen Sie in der App auf das Profilsymbol oben rechts > „Gerät neu konfigurieren“ (die Kacheln können nach links verschoben werden) > „Bestehenden poweropti neu konfigurieren“. Folgen Sie den Schritten und geben Sie im letzten Schritt die 4-stellige Pin ein: mittlere Option "SML- oder OBIS-Zähler mit PIN-Eingabe"

Bei Problemen können Sie die Pin-Eingabe und die Einstellung INF auf ON und ggf. PIN auf OFF auch manuell vornehmen. Eine Anleitung dazu finden Sie hier:

https://www.powerfox.energy/wp-content/uploads/2020/09/20200924-Taschenlampenfunktion-poweropti.pdf

Schauen Sie ggf. auf unsere Whitelist, da einige Zählermodelle andere Einstellungen benötigen bzw. keine Leistungswerte ausgeben können: https://poweropti.powerfox.energy/wp-content/uploads/2020/07/Whitelist-Zähler.pdf

Sollte der erweiterte Datensatz weiterhin nicht ausgegeben werden (keine Leistungswerte), schicken Sie uns bitte ein Video von Ihrem Freischaltprozess, möglicherweise finden wir hier noch eine fehlerhafte Einstellung.